BASES Y CONDICIONES

1. Caramba Marketing S.A., CUIT 30-71473162-5, con domicilio en la Avenida Santa Fe 2189, piso 9, Ciudad Autónoma de Buenos Aires (el “Organizador”), organiza la promoción sin obligación de compra denominada “PARA DISFRUTAR EN FAMILIA” (la “Promoción”). La Promoción es válida únicamente en los locales de los supermercados “Vea” (“Local/es”) ubicados en la República Argentina, excepto en las provincias de Formosa, La Pampa, Misiones, Santa Cruz y Tierra del Fuego, Antártida e Islas del Atlántico Sur (el “Territorio”), y a través del sitio web www.vea.com.ar (la “Web”), desde el 02 de noviembre de 2026 hasta el 15 de noviembre de 2026 (el “Plazo de Vigencia”), y se regirá por lo establecido en estas bases y condiciones (las “Bases”).

 

2. Podrán participar en la Promoción las personas humanas mayores de 18 años, domiciliadas en el Territorio, que cumplan con el mecanismo de participación indicado en estas Bases. No podrán participar personas jurídicas, personas humanas menores de 18 años, mayores de 18 años domiciliados fuera del Territorio, empleados del Organizador, de Cencosud S.A., de Danone Argentina S.A., de Mastellone Hnos. S.A., de sus sociedades vinculadas ni de sus agencias de promoción y publicidad, ni los cónyuges y parientes por consanguinidad o afinidad hasta el segundo grado inclusive de cualquiera de los anteriores, sea que lo hagan en nombre propio o de terceros.

 

3. Todos los Premios de la Promoción serán adjudicados mediante el sistema de “Horarios Ganadores” (conforme se define dicho término en el punto 7 de estas Bases).

 

4. Para participar en la Promoción los interesados deberán, durante el Plazo de Vigencia: (i) adquirir, en una misma oportunidad y mediante un solo ticket fiscal, en cualquiera de los Locales o a través de la Web, 1 (una) o más leches y 1 (uno) o más yogures de la marca La Serenísima listados en el ANEXO 1 de estas Bases (los “Productos Participantes”) (“Compra/s”); (ii) ingresar en el sitio web www.promoenfamilia.com (el “Sitio Web”); (iii) registrarse en el Sitio Web, informando su nombre y apellido completo, número de Documento Nacional de Identidad, o de Libreta Cívica, o de Libreta de Enrolamiento (indistintamente denominados “DNI”), dirección de correo electrónico, teléfono y provincia de residencia, e ingresar, asimismo, el número completo del ticket fiscal de la Compra (“Ticket”) y subir una foto nítida en la que se visualice el código QR que figura al pie del Ticket (“Datos”); y (iv) leer y aceptar estas Bases (“Participante/s”). Quienes no estén de acuerdo con las Bases deberán abstenerse de participar en la Promoción. Para las Compras realizadas a través de la Web, se considerará “Ticket” a la factura electrónica emitida por dicha Compra, y los requisitos de conservación, entrega y estado de los Tickets previstos en los puntos 11 y 13 de estas Bases se tendrán por cumplidos con la presentación de dicha factura en formato digital.

 

5. El Organizador podrá descalificar e inhabilitar a cualquier Participante o Potencial Ganador (según se define más adelante) que haya realizado conductas fraudulentas en contra de los mecanismos de participación, como así también si se detectara el uso de algún sistema informático fraudulento, robot informático y/o se verificara la utilización de perfiles falsos. En tales circunstancias, el Organizador tendrá la facultad de analizar la conducta detectada a través de técnicos y peritos en la materia. La utilización de técnicas de naturaleza robótica, repetitiva, automática, programada, mecanizada o similar llevará a la anulación de los registros realizados por los Participantes, los que podrán asimismo ser descalificados, sin derecho a reclamo alguno, sin perjuicio del derecho del Organizador de reclamarles los daños y perjuicios generados como consecuencia de dicho proceder.

 

6. Cada vez que un Participante realice la carga de un Ticket en el Sitio Web quedará registrada y procesada la fecha y hora (con precisión de hora, minuto y segundo) de la carga. Cuando el horario de carga de un Ticket coincida con un Horario Ganador (conforme se define en el punto 7 de estas Bases), y siempre que cumpla con todos los requisitos de participación detallados en estas Bases, el Participante se convertirá en potencial ganador (el “Potencial Ganador”) de uno de los Premios puestos en juego en la Promoción. En caso de que no se produjera ninguna participación exacta en uno o más de los Horarios Ganadores, o que la carga realizada por el Participante en el Horario Ganador no cumpla con los requisitos que se establecen en estas Bases, resultará Potencial Ganador del Premio correspondiente a cada Horario Ganador el Participante que cargue un Ticket en primer término con posterioridad a dicho Horario Ganador. Si con posterioridad al último Horario Ganador y hasta la finalización del Plazo de Vigencia no se registrara ninguna carga válida, resultará Potencial Ganador del Premio correspondiente el Participante que haya cargado un Ticket válido en último término con anterioridad a dicho Horario Ganador. Serán descalificados los Participantes que no completen los Datos correctamente. Cada Ticket podrá ser utilizado 1 (una) sola vez durante el Plazo de Vigencia de la Promoción. Cada Participante podrá ingresar, como máximo, 2 (dos) Tickets por día, hasta alcanzar un máximo de 20 (veinte) Tickets durante el Plazo de Vigencia.

 

7. Los Horarios Ganadores han sido previamente definidos por el Organizador y establecidos ante escribano público con anterioridad al comienzo de la Promoción (el/los “Horario/s Ganador/es”). Habrá un total de 14 (catorce) Horarios Ganadores, a razón de 1 (uno) por cada día del Plazo de Vigencia, cada uno establecido entre las 00:00:00 y las 23:59:59 del día correspondiente. El Organizador ha depositado ante escribano público copia de los Horarios Ganadores. No se reconocerá como Horario Ganador a ninguno distinto de los depositados ante el escribano.

 

8. El stock de premios puesto en juego en la Promoción es el siguiente: 14 (catorce) Gift Cards precargadas con la suma de $400.000 (pesos cuatrocientos mil), IVA incluido, para ser utilizadas en cualquiera de los locales de Cencosud S.A. de la República Argentina o en sus sitios web, con una vigencia de 12 (doce) meses corridos contados desde su entrega (“Premio/s”). Cada Premio corresponde a uno de los 14 (catorce) Horarios Ganadores. En las provincias de Mendoza, Neuquén, Río Negro, Chubut, Salta y Jujuy se asignarán, como máximo, en cada una de ellas, 2 (dos) Premios. El uso de las Gift Cards se regirá por el Reglamento que se incluye como ANEXO 2 de estas Bases.

 

9. Los Potenciales Ganadores de los Premios puestos en juego serán notificados de su condición mediante el envío de un e-mail desde la casilla contacto@promoenfamilia.com a la casilla de correo informada por cada Potencial Ganador al registrarse en el Sitio Web, dentro de las 48 (cuarenta y ocho) horas hábiles de haber obtenido dicha condición (“Notificación/es”). El Organizador solo se contactará con los Potenciales Ganadores desde la casilla de mail indicada.

 

Dentro del plazo de 48 (cuarenta y ocho) horas hábiles de haber recibido la Notificación, los Potenciales Ganadores deberán remitir vía e-mail (y a la misma casilla del remitente), como condición para la asignación de los Premios, la siguiente información y documentación: a) copia del DNI, b) foto del Ticket y c) la contestación correcta de al menos 4 (cuatro) de las 5 (cinco) preguntas de cultura general que serán enviadas oportunamente por el Organizador. Cumplido este requisito y los demás requisitos que para la asignación de los Premios se establecen en estas Bases, los Potenciales Ganadores se convertirán en Ganadores.

 

10. Los Premios serán entregados de manera digital, vía e-mail, a la casilla de correo registrada por el Ganador al momento de participar, dentro del plazo de 30 (treinta) días hábiles de su asignación.

 

11. Es requisito para la asignación de los Premios conservar en buen estado y entregar al Organizador el Ticket mediante el cual los Participantes se hayan constituido en Potenciales Ganadores.

 

12. Los Premios no incluyen ningún otro pago, prestación, bien o servicio distinto de lo enumerado en estas Bases, el derecho a su asignación es intransferible y no podrán ser canjeados por dinero ni por bienes o servicios distintos a ellos.

 

13. No otorgarán derecho a Premios los Tickets que presenten roturas, deterioros, raspaduras, perforaciones o cuyas menciones estén borradas, parcial o totalmente ilegibles, ni las Notificaciones de cualquier modo alteradas o adulteradas. Los Tickets y Notificaciones sobre los cuales se alegue su pérdida, hurto o robo, o que hayan sido obtenidos ilegalmente, serán nulos.

 

14. La falta de reclamo de la asignación de los Premios en la forma establecida en estas Bases, la falta de entrega de los Tickets, la información de Datos incorrectos al momento de registrarse para participar en la Promoción, la contestación incorrecta de más de 1 (una) de las 5 (cinco) preguntas de cultura general que les formulará el Organizador, o la negativa de los Potenciales Ganadores a presentarse a las sesiones de fotografía o filmación que eventualmente les requiera el Organizador o a otorgar la autorización de uso de su imagen, hará perder, automáticamente, a sus Potenciales Ganadores, el derecho a su asignación. Los Premios no asignados, si los hubiera, quedarán en propiedad del Organizador.

 

15. Sin obligación de compra. Las personas humanas mayores de 18 (dieciocho) años domiciliadas en el Territorio podrán participar en la Promoción enviando un correo electrónico a contacto@promoenfamilia.com con la referencia: Participación sin obligación de compra – “Para Disfrutar en Familia”, adjuntando la imagen de un dibujo simple, hecho a mano y coloreado, del logo de Vea (“Dibujo/s”) y una foto del frente de su DNI, e incluyendo en el cuerpo del mail su nombre y apellido completo, DNI, domicilio, dirección de e-mail y un teléfono de contacto. Por cada Dibujo recibido, el requirente contará con 1 (una) chance de participar en la Promoción, la cual se computará en el horario de recepción del correo electrónico. Solo se admitirán Dibujos originales y confeccionados manualmente. Se admitirá el envío de hasta 2 (dos) correos electrónicos por persona por día, con 1 (un) Dibujo cada uno, hasta un máximo de 20 (veinte) correos electrónicos durante el Plazo de Vigencia.

 

16. El Organizador no será responsable: (i) por ningún daño o perjuicio, de cualquier tipo que fuere, que pudieren sufrir los Participantes, Potenciales Ganadores, Ganadores o terceros, en sus personas o bienes, con motivo del uso inadecuado de los Premios, ni (ii) por fallas en la red telefónica o en Internet o por desperfectos técnicos, errores humanos o acciones deliberadas de terceros, ajenas al Organizador, que pudieran interrumpir o alterar el desarrollo de la Promoción.

 

17. Todos los costos que se deriven de la obtención o uso de los Premios, todo impuesto, tasa, contribución, arancel o suma de dinero que deba abonarse o se imponga en el futuro sobre los Premios, como así también los gastos en que incurran los Potenciales Ganadores como consecuencia de la obtención y entrega de los Premios, incluyendo, sin limitación, los gastos de traslado y estadía en que incurran para procurar su asignación, entrega o efectivización, que conforme con estas Bases no estén a cargo del Organizador, estarán a cargo de los Potenciales Ganadores. Lo anterior, con excepción del impuesto que deba abonarse en Mendoza para el caso de que alguno de los Potenciales Ganadores sea residente de esa provincia, el cual estará a cargo del Organizador.

 

18. Ningún Participante podrá ganar más de un Premio. La probabilidad de resultar Potencial Ganador de un Premio dependerá de la cantidad de Participantes que participen de la Promoción y de la cantidad de Tickets que registre cada uno de ellos. En el supuesto de que participaran 10.000 (diez mil) Participantes con 2 (dos) Tickets cada uno, la probabilidad de cada uno de ellos de ganar un Premio será aproximadamente de 1 (uno) en 714 (setecientos catorce).

 

19. Como condición para la asignación de los Premios, los Potenciales Ganadores autorizan al Organizador a difundir sus datos personales, domicilios, imágenes y voces, y dibujos de participación sin obligación de compra, con fines comerciales, institucionales y publicitarios, en los medios y formas que el Organizador disponga, sin derecho a compensación alguna, durante la vigencia de la Promoción y hasta los 3 (tres) años de finalizado el Plazo de Vigencia, y se obligan a suscribir la autorización que en tal sentido les sea requerida por el Organizador.

 

20. El Organizador podrá prohibir la participación en la Promoción, como así también no otorgar Premios, a las personas que intenten hacer trampas, fraudes, engaños o cualquier otra práctica destinada a procurar ganar de forma ilegítima, molestar, amenazar o acosar a otros Participantes, sin perjuicio de reclamarles los daños y perjuicios generados como consecuencia de dicho proceder.

 

21. Los datos personales de los Participantes serán borrados de la base de datos una vez finalizada la Promoción y realizada la asignación de todos sus ganadores. Lo anterior no alcanza a los datos, imágenes y voces de los Ganadores cuyo uso se autoriza en el punto 19 de estas Bases, los que se conservarán durante el plazo allí previsto. El responsable de la base de datos es el Organizador, con domicilio en Avenida Santa Fe 2189, piso 9, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, ante quien los titulares podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación y supresión. El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

 

22. La Promoción será difundida mediante material publicitario exhibido en los Locales, en el Sitio Web, en Internet y en los demás medios que eventualmente establezca el Organizador.

 

23. El Organizador podrá ampliar la cantidad de Premios ofrecidos y/o el Plazo de Vigencia de la Promoción. Cuando circunstancias no imputables al Organizador o no previstas en estas Bases o que constituyan caso fortuito o fuerza mayor lo justifiquen, el Organizador podrá suspender, cancelar o modificar la Promoción, circunstancia que será debidamente comunicada a los Participantes. Todas las modificaciones serán sin alterar la esencia de la Promoción.

 

24. El Organizador no otorga ninguna garantía distinta de la garantía legal establecida en la Ley 24.240 con relación a los Premios.

 

25. Para cualquier divergencia que pudiera surgir con relación a la Promoción, los Participantes y el Organizador se someterán a la jurisdicción de los tribunales competentes y a la aplicación del derecho argentino.

 

26. La participación en la Promoción implica la aceptación de estas Bases, así como de las decisiones que adopte el Organizador, conforme a derecho, sobre cualquier cuestión no prevista en ellas.

 

27. Estas Bases podrán ser consultadas durante el Plazo de Vigencia de la Promoción en los Locales y en el Sitio Web www.promoenfamilia.com.

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VER ANEXO 1

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VER ANEXO 2

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